دوكتي: دمج الاتصال وإدارة علاقات العملاء
دوكتي هو إضافة لـ Chrome تهدف إلى تعزيز الإنتاجية وزيادة المبيعات من خلال دمج منصة الاتصال الخاصة بك مع نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك. مع دوكتي ، يمكنك إجراء مزيد من المحادثات وإجراء المزيد من المكالمات ، مما يتيح لك التواصل مع المزيد من العملاء المحتملين.
إحدى الميزات الرئيسية لـ دوكتي هي قدرتها على زيادة إنتاجية الممثلين. من خلال توفير رؤى موسعة حول العملاء في نقطة التفاعل ، يمكن للممثلين تقديم خدمة شخصية وتعزيز رضا العملاء. تمكن دوكتي أيضًا من اتخاذ إجراءات فورية على معلومات العملاء أثناء المكالمات الهاتفية ، مما يضمن أن كل تفاعل له معنى وفعالية.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم تسجيل جميع التفاعلات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك من خلال دوكتي ، مما يوفر رؤية كاملة في أداء الممثلين الفرديين والفرق. يتيح هذا التتبع التلقائي لمراقبة وتحليل أفضل لأنشطة المبيعات ، مما يؤدي إلى تحسين عملية اتخاذ القرار.
بشكل عام ، يوفر دوكتي تكاملًا سلسًا بين الاتصال ونظام إدارة علاقات العملاء ، مما يمكن الشركات من تحسين عمليات المبيعات الخاصة بها وتوليد إيرادات عالية.
